Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng ipz 573

Khi bạn tạo tài khoản và truy cập sảnh cá cược tại ipz 573, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
ipz 573 Điều khoản và điều kiện khi dùng ipz 573
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về nội dung điều khoản, cần xác nhận quyền truy cập tài khoản hoặc muốn gửi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản, xác minh ví và khiếu nại giao dịch.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc tra cứu trạng thái giao dịch MoMo, ZaloPay. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận điều khoản cụ thể, tranh chấp giao dịch Viettel Money hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề xác minh danh tính, khóa tài khoản, hoặc câu hỏi liên quan đến điều kiện sử dụng tại khu vực bạn đang truy cập.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và tài khoản của bạn

ipz 573 thu thập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch để vận hành sảnh và xử lý nạp rút. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Bảo mật tài khoản Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Bạn nên không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả bộ phận hỗ trợ.
Cookie và trình duyệt Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sảnh sẽ bị ảnh hưởng.
Lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và có thể được cung cấp cho bạn khi có yêu cầu chính thức qua email hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, gửi yêu cầu bằng văn bản kèm thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý.

Những câu hỏi về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập và thực hiện giao dịch, bạn mặc nhiên xác nhận đã đọc và đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính trước khi tiến hành xóa.

Điều khoản có thể được cập nhật khi chính sách vận hành thay đổi. Chúng tôi thông báo qua kênh liên hệ bạn đã đăng ký và đăng phiên bản mới lên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản và mô tả tình huống. Đội hỗ trợ sẽ xác minh và phản hồi về lý do khóa cũng như bước tiếp theo.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Bộ phận hỗ trợ đối soát với hệ thống và phản hồi bằng văn bản.

Có. Lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản. Bạn cũng có thể yêu cầu bản sao chi tiết bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.